RGPD

Objectif et portée
Cette politique décrit comment Livanestia (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de notre boutique en ligne spécialisée dans le mobilier de bureau, les meubles de chambre, les meubles de cuisine et de salle à manger, les rangements à chaussures, les meubles de salon et les porte-manteaux. Nous nous engageons à assurer la protection de la vie privée de nos utilisateurs conformément aux exigences de protection des données en vigueur en France et en Europe.

Types de données personnelles collectées
Dans le cadre de votre expérience d'achat en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom) ;

• Coordonnées (adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

• Informations relatives aux transactions et aux paiements ;

• Historique des commandes et préférences d'achat.

Légitimité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes de mobilier et assurer la livraison à votre domicile ;

• L'intérêt légitime : pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service client ;

• Le respect des obligations comptables et fiscales liées aux transactions commerciales.

Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données ;

• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement de vos données ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit d'opposition au traitement de vos données.

Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de votre commande, la durée de la garantie des meubles achetés et le respect des obligations de conservation des documents commerciaux.

Transmission et divulgation des données
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires essentiels au bon fonctionnement de notre service en ligne, tels que les services de logistique pour la livraison de vos meubles et les établissements financiers pour le traitement sécurisé des paiements. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.

Coordonnées
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter via les informations suivantes :

Adresse : 2175 N STATE HWY 260 APT 719, GRAND PRAIRIE, TX 75050, US
Téléphone : +1 (940) 642-2647
E-mail : care@livanestia.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)